Sector · Inmobiliarias
El que responde primero
se lleva la visita. Sé tú, siempre
idealista manda el mismo lead a 5 o 6 agencias a la vez. Gana el que contesta primero. Pero tú no puedes coger el teléfono a las 23:00 de un sábado — y ahí es justo cuando la gente busca piso. Cada lead que no contestas a tiempo es dinero que ya pagaste al portal y regalas a la agencia de al lado.
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El mismo lead, seis agencias
El portal reparte tu contacto a la competencia. Si respondes a las dos horas, ese comprador ya está viendo el piso con otro.
Los leads entran de noche
La gente busca piso por la noche y el finde, cuando la oficina está cerrada. El tiempo medio de respuesta del sector es de casi 23 horas.
Se pierde 1 de cada 3
Entre el 20% y el 40% de los leads se pierden solo por lentitud de respuesta. Responder en menos de 5 minutos multiplica por 21 la probabilidad de cualificarlo.
Cómo lo resolvemos
Tres formas de darte la vuelta al problema
Sé el primero en contestar, siempre
El problema: idealista manda el mismo lead a 5 o 6 agencias a la vez. Gana el que contesta primero, pero tú no puedes coger el teléfono a las 23:00 de un sábado, que es cuando la gente busca piso.
La solución: El agente responde cada lead en menos de un minuto por WhatsApp o llamada, a cualquier hora, y le da el primer contacto antes que la competencia.
El 78% de los compradores cierra con la primera agencia que le responde.
Llega el lunes con las visitas ya puestas
El problema: Cualificar cada interesado y cuadrar la visita con la agenda del comercial por teléfono come tiempo y se cae. Muchos leads mueren en ese ida y vuelta.
La solución: El agente pregunta lo justo para saber si el interesado es serio (presupuesto, zona, urgencia) y le ofrece hueco directo en tu agenda. Tú te encuentras las visitas agendadas, no una lista de llamadas pendientes.
Responder en menos de 5 minutos multiplica por 21 la probabilidad de cualificar el lead.
Rescata los leads que diste por perdidos
El problema: Tienes una base de contactos "fríos" que en su día no cerraron y nadie ha vuelto a tocar. Inventario comercial que ya pagaste y está muerto.
La solución: El agente vuelve a contactar por WhatsApp esa base fría con el inmueble o la novedad que encaja, y despierta a los que siguen en el mercado.
Se pierde entre el 20% y el 40% de los leads solo por lentitud de respuesta. Recuperar parte es margen puro.
La solución SendaIA
Contesta cada lead en menos de un minuto, a cualquier hora
El agente responde por WhatsApp o llamada en el momento, saluda, pregunta lo justo para saber si el interesado es serio (presupuesto, zona, urgencia) y le ofrece directamente hueco en tu agenda para la visita. Al lunes te encuentras las visitas ya puestas, no una lista de gente a la que llamar. Y reactiva los leads fríos que dabas por perdidos.
Respuesta en 1 minuto
Contesta y cualifica cada lead al instante, 24/7, por voz o WhatsApp.
Agenda de visitas
Cuadra y confirma visitas sin llamadas de ida y vuelta.
Reactivación de leads fríos
Vuelve a tocar por WhatsApp la base de contactos que dabas por perdidos.
Qué ganas tú
No necesitas más leads, necesitas no perderlos
Una comisión media por operación en España ronda los 7.600 € (al 4% sobre una vivienda media). Rescatar una sola operación al mes que hoy se te escapa por no contestar a tiempo ya paga el servicio muchas veces. No pagas por más tráfico: dejas de tirar el que ya compras.
"La gente compra una casa hablando con una persona, no con un robot."
Totalmente de acuerdo: la operación la cierras tú. El asistente no vende la casa, hace lo que tú no puedes a las 23:00: coge el lead antes que la competencia, ve si es serio y te deja la visita agendada. El trato personal empieza en la visita, y a esa visita llegas tú. El 78% de los compradores cierra con la primera agencia que le responde: la pregunta no es si el bot espanta clientes, es cuántos estás regalando ahora por no ser el primero.
Demo real
Míralo funcionando
Ningún interesado se queda sin respuesta, y tu comercial llega a las visitas ya cualificadas.
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