Sector · Clínicas de Estética y Salud
Los pacientes que ya pagaste
y se están enfriando en tu CRM
Te gastas un dineral en Instagram para llenar la agenda. Pero de cada 10 personas que dejan sus datos, tu equipo llama a 3 bien y a las otras 7 tarde o nunca. Y tienes cientos de contactos parados en el CRM que preguntaron y jamás volviste a llamar. No es un problema de marketing: esa gente ya está pagada.
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El lead caro que se enfría
Un lead contactado en menos de 5 minutos convierte hasta un 25%. Al día siguiente, menos del 5%. Responder tarde destruye el dinero que ya gastaste en el anuncio.
La base de datos muerta
Meses de campañas dejan miles de contactos que pidieron info y nunca agendaron. Están pagados y olvidados porque la recepción no da abasto para volver a llamarlos.
Huecos que no se rellenan
Entre un 12% y un 19% de las citas se quedan en no-show. Cada hueco que no se rellena en menos de una hora es dinero perdido para siempre.
Cómo lo resolvemos
Tres formas de darte la vuelta al problema
Reactiva tu base de datos muerta
El problema: Tienes miles de contactos de campañas pasadas que pidieron info y nunca agendaron. Están pagados y olvidados en el CRM porque nadie da abasto para volver a llamarlos.
La solución: El agente llama y escribe por WhatsApp con audio a esos contactos antiguos, les ofrece una promo de reactivación y te agenda la valoración. Sin gastar un euro más en anuncios.
Reactivar el 3% de 2.000 contactos = 60 valoraciones nuevas sobre gente que ya pagaste.
Responde al lead antes de que se enfríe
El problema: De cada 10 leads de Instagram, tu equipo llama bien a 3 y a los otros 7 tarde o nunca. Un lead contactado en menos de 5 minutos convierte hasta un 25%; al día siguiente, menos del 5%.
La solución: El agente llama al lead en menos de 60 segundos, a cualquier hora, resuelve sus dudas y le agenda la valoración en tu agenda antes de que mire otra clínica.
Responder en menos de 5 minutos multiplica por 5 la conversión frente a hacerlo al día siguiente.
Rellena los huecos de las cancelaciones
El problema: Entre un 12% y un 19% de las citas se quedan en no-show. Cada hueco que no se rellena en menos de una hora es facturación perdida para siempre.
La solución: El agente manda recordatorios automáticos para reducir las ausencias, y cuando hay una cancelación, avisa a los pacientes en lista de espera para llenar el hueco.
Cada no-show recuperado a tu ticket medio es dinero que hoy se cae de la agenda.
La solución SendaIA
Una recepcionista digital que no deja escapar ni un lead
Llama al lead en menos de 60 segundos, a cualquier hora —aunque sea domingo por la noche—, le resuelve las dudas y le agenda la valoración directamente en tu agenda. Y lo más rentable: reactiva tu base de datos muerta, llamando y escribiendo por WhatsApp con audio (voz natural) a esos contactos antiguos para traerte de vuelta a los que están listos. Tú lo ves todo en un panel.
Respuesta en 60 segundos
Llama y cualifica cada lead nuevo al instante, 24/7.
Reactivación de BD muerta
Despierta por voz y WhatsApp a los contactos antiguos que nunca agendaron.
Agenda y recordatorios
Cierra la valoración y reduce no-shows con avisos automáticos.
Qué ganas tú
Échale la cuenta tú mismo
Si tienes 2.000 contactos parados y recuperamos solo un 3%, son 60 valoraciones nuevas sin gastar un euro más en publicidad. Con tu ticket medio, el sistema se paga con dos o tres tratamientos al mes. El resto es tu margen. (Ejemplo con cifras conservadoras del sector — pon tus números.)
"Mis pacientes quieren trato humano. Un robot los va a espantar."
El agente no sustituye a tu doctora ni a tu coordinadora: hace lo que ellas no llegan a hacer, el primer contacto instantáneo y el seguimiento pesado. ¿Qué da más sensación de abandono: que le contesten amable en 30 segundos un domingo por la noche, o que nadie le devuelva la llamada en dos días? El trato humano de verdad lo das tú en la valoración. Y las llamadas de reactivación las escuchas tú antes de activarlas: si no suenan naturales, no se lanzan.
Demo real
Míralo funcionando
Recuperas agenda sobre una base que ya estaba pagada, y tu equipo se dedica al paciente, no a perseguir el teléfono.
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